お役立ちコラム｜埼玉県八潮市・足立の内装解体工事なら一生興業

2025年05月08日

「思っていたより高額な追加請求がきた」「工事中に近隣トラブルが発生した」解体工事を依頼する際、業者とのトラブルに巻き込まれるケースは決して珍しくありません。
一度契約してしまうと、取り返しがつかないこともあるため、事前の知識と注意がとても大切です。

この記事では、解体業者との間でよくあるトラブルや、被害を未然に防ぐために知っておくべきポイントをわかりやすく解説します。
安心して工事を進めるために、ぜひチェックしておきましょう。

解体業者のトラブルについて

解体工事では専門的な知識や技術が求められる一方で、トラブルも多く報告されています。
不法投棄や追加請求、近隣トラブルといった被害に遭わないためには、最低限の知識を持ち、事前の備えが不可欠です。

解体業者が抱えやすいリスクとその理由

解体業者が抱えるリスクとしては、予算オーバーや作業遅延、法令違反、廃棄物の不法投棄などが挙げられます。
こうしたリスクの背景には、見積もり時の情報不足や不明瞭な契約内容、工事中のコミュニケーション不足が多く影響しています。

また、一部の悪質な業者はコストを抑えるために不正を行う場合もあり、依頼者が十分な事前確認を怠るとトラブルに発展しやすくなります。

信頼できる業者を見抜くポイント

信頼できる業者を選ぶ際は、複数の業者に見積もりを依頼し、それぞれの説明内容や対応の丁寧さを比較しましょう。
また、許可証や保険の有無、過去の実績・評判も確認することが重要です。

さらに、契約書面の内容を事前によく読み、不明点は必ず質問して解消しておくことが、後々のトラブルを防ぐうえで大切です。
オープンな対応をしてくれる業者を選びましょう。

解体業者選びのポイント

解体業者選びは、工事の成功だけでなく、トラブル回避にも直結する重要ポイントです。
まずは、許可を持っているかを確認しましょう。
（建設業許可・解体工事業登録）解体業者は法律上、許可登録が必要です。

許可番号を必ず提示してもらい、正式に登録されている業者かチェックしましょう。
また、相場より極端に安い見積もりは、後から追加請求が発生したり、工事の質が低い場合もあるので注意しましょう。

トラブルを未然に防ぐためにできる対策

解体工事におけるトラブルを防ぐには、慎重な業者選びや契約内容の確認はもちろん、近隣住民への配慮など、事前の準備が欠かせません。

以下では、相見積もり取得のコツや現場見学のポイント、トラブル時の相談窓口まで、知っておくと安心な具体的対策を解説します。

複数業者から相見積もりを取るコツ

相見積もりを取る際は、同じ条件で複数の解体業者に見積もり依頼をしましょう。
条件が異なると比較が難しくなります。

見積書の項目が詳細に記載されているか、追加費用が発生する場合のルールまで確認し、不明な点は必ず質問してください。
また、安さだけでなく、説明の明確さや対応のスピードも判断材料にしましょう。

現場見学や事前打ち合わせの重要性

解体工事では、現場ごとに条件が異なるため、現地での打ち合わせがとても大切です。
業者と一緒に現場を確認することで、後々の追加工事や想定外の出費を防ぎやすくなります。

また、危険箇所や工事のポイントについて事前に話し合っておくことで、双方の認識違いによるトラブルも回避できます。
しっかりと現場確認を行いましょう。

トラブル発生時の相談窓口や救済方法

万が一トラブルが起きてしまった場合には、まず業者に冷静に連絡し、状況説明と対応を求めましょう。
それで解決しない場合は、消費生活センターや弁護士、地元自治体の相談窓口に相談することが有効です。

建設業協会や各種行政機関もサポートをしており、証拠を用意して客観的に説明することが重要です。
泣き寝入りせず、適切な機関に相談してください。

近隣への周知やフォローの仕方

解体工事は騒音や振動、埃などで近隣に迷惑をかけることが多いため、事前の挨拶や説明が信頼関係を作るのに役立ちます。
工事予定日や作業内容、期間などを事前に書面または口頭で伝え、連絡先も共有しておきましょう。

トラブル予防のためにも、工事期間中のフォローや、クレームがあった場合の迅速な対応が、良好な近隣関係維持のカギとなります。

写真や書面で証拠を残しておくポイント

工事前後や工事中の様子を写真で記録しておくことは、トラブル回避や万が一の紛争対応で非常に役立ちます。
特に建物の損傷箇所や近隣の状態、書類のやり取りなどは、時系列で整理して保存しましょう。

書面で残すことによって、言った言わないの争いも防げるので、日々の記録を意識して行うことが重要です。

まとめ

解体工事では、不法投棄や高額な追加請求、近隣とのトラブルなど、思わぬ問題に直面することがあります。
こうしたトラブルを防ぐには、許可を持つ業者の選定、詳細な見積もり確認、現場立ち会い、そして記録の保存が不可欠です。

また、万が一のときには消費生活センターや自治体への相談も有効です。
近隣への事前説明やフォローも忘れずに行いましょう。
事前の準備と冷静な対応が、安心・安全な解体工事の第一歩となります。